1. Vânzătorul
Magazinul online deBOX este operat de SALADE RARES MIREL PFA, CUI 51816179, Registrul Comerțului F2025017549005, cu sediul în [DE COMPLETAT: adresa sediului]. Vânzătorul nu este plătitor de TVA. Contact: telefon 0773 311 889, e-mail contact.debox@yahoo.com.
2. Comanda
Prin plasarea comenzii confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Contractul se încheie când primești confirmarea comenzii pe e-mail. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt cele afișate la momentul comenzii. Dacă un produs nu mai este disponibil, te anunțăm și poți alege alt produs sau anularea comenzii, cu returnarea sumei plătite.
3. Livrare
Livrăm în România prin curier. Costul livrării și termenul estimat se afișează la finalizarea comenzii, înainte de confirmare: [DE COMPLETAT: curier, cost, termen, după ce sunt stabilite împreună cu platforma de curierat].
4. Plata
Metodele de plată disponibile se afișează la finalizarea comenzii: [DE COMPLETAT: card online și/sau ramburs, după ce sunt activate]. Plățile cu cardul sunt procesate de un procesator de plăți autorizat; vânzătorul nu vede și nu stochează datele cardului.
5. Dreptul de retragere (14 zile)
Ca persoană fizică, te poți retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a justifica decizia, conform OUG 34/2014. Detalii și pașii de urmat găsești în pagina Politica de retur.
6. Garanția legală și conformitatea
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de lege. Dacă un produs primit este defect sau nu corespunde descrierii, ne poți contacta pentru remediere, înlocuire sau returnarea banilor, în condițiile legii.
7. Soluționarea litigiilor
Ne poți scrie oricând la datele de contact. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL.